Defensoría llama a denunciar posibles abusos durante temporada turística
La Defensoría del Consumidor recordó a los visitantes nacionales y extranjeros que pueden presentar denuncias ante posibles abusos o incumplimientos en establecimientos comerciales durante la Semana Morazánica.
La institución mantiene un plan especial de verificaciones debido al aumento de turistas hondureños que visitan El Salvador durante este período.
Autoridades vigilan precios y productos
De acuerdo con el presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, los controles buscan evitar prácticas que afecten los derechos de los consumidores, como cobros indebidos, aumentos de precios injustificados y la comercialización de productos vencidos.
Durante los primeros tres días del plan, la institución realizó inspecciones en cerca de 100 establecimientos y detectó un 24 % de incumplimiento.
Entre las principales irregularidades encontradas figuran productos vencidos y otras infracciones a la normativa, las cuales pueden generar sanciones de hasta 500 salarios mínimos, según corresponda.
Disponibles canales para presentar denuncias
Los controles continuarán en playas, zonas de montaña y otros destinos turísticos con alta afluencia durante los próximos días.
Salazar destacó que las verificaciones forman parte de las acciones que la Defensoría desarrolla durante todo el año para proteger los derechos de los consumidores.
“Lo que buscamos es que los derechos se respeten. Nacionales y extranjeros pueden identificar alguna situación que pueda estar afectando sus derechos o que puedan denunciar”, expresó el funcionario.
La Defensoría mantiene habilitado el número 910 y el WhatsApp 7844-1482 para recibir denuncias relacionadas con posibles abusos o incumplimientos.
