DoctorSV apuesta por la inteligencia artificial sin sustituir el criterio médico
La aplicación DoctorSV utiliza inteligencia artificial como una herramienta de apoyo para los profesionales de la salud, sin sustituir el criterio médico, según explicó su director, Manuel Bello, durante una entrevista televisiva en el programa Frente a Frente.
En el espacio también participó el gerente de Operaciones Médicas, Reynaldo Reina, quien abordó la ampliación de los servicios y la cobertura de la plataforma, que actualmente cuenta con más de 3,300 médicos generales y especialistas.
Bello explicó que la inteligencia artificial forma parte del funcionamiento del sistema y permite recopilar y organizar información que posteriormente sirve como insumo para las decisiones de los profesionales.
“Una de las características de nuestro sistema es que está apoyado por la inteligencia artificial. Lo hablamos desde el inicio, que es un pilar, pero lo más importante es el criterio médico; no sustituye al doctor ni su criterio, sino que es una herramienta para recoger información, resumir y darlo como insumo para que el profesional tome su mejor decisión”: director de DoctorSV, Manuel Bello.
Atención presencial y coordinación de traslados
Durante la entrevista, Bello también explicó cómo se coordinan los casos que requieren atención presencial, especialmente cuando los pacientes cuentan con algún tipo de cobertura médica.
«Si el paciente es asegurado se hacen las coordinaciones para su traslado, así también en el caso si es maestro al Instituto Salvadoreño de Bienestar Magisterial (ISBM)»: director de DoctorSV, Manuel Bello, sobre los casos que requieren presencialidad.
El director agregó que la plataforma busca mantener la atención médica disponible durante todo el año y destacó el crecimiento del equipo de profesionales que forman parte del sistema.
“Somos un sistema que se quedará con la población por siempre. Pasamos de 1,200 a más de 3,300 médicos actualmente; quiere decir que el alcance es cada vez mayor y será sostenible en el tiempo porque el Presidente Nayib Bukele quiere que la población se sienta atendida las 24 horas, 365 días»: director de DoctorSV, Manuel Bello.
Interés internacional en el modelo digital
Bello también se refirió a la visita de la presidenta de Perú, Keiko Fujimori, a las instalaciones de DoctorSV, donde conoció el funcionamiento de la plataforma y sus operaciones.
“Tuvimos el honor de recibir a la presidente de Perú, Keiko Fujimori, hace dos semanas. Visitó las instalaciones, conoció la operación y quedó muy impresionada por las operaciones. Públicamente elogió el trabajo que ha hecho el señor Presidente Nayib Bukele por la implementación de esta plataforma y la impresión fue tanta que ella quiere aplicar un nuevo sistema digital de salud en su país”: director de DoctorSV, Manuel Bello.
El funcionario señaló que, durante la visita, la mandataria conoció la experiencia salvadoreña en la implementación de servicios médicos digitales y manifestó interés en desarrollar un sistema similar en Perú.
