mayo 16, 2026
Defensoría del Consumidor sobre productos retirados del mercado por posibles riesgos para consumidores

La Defensoría del Consumidor informó sobre el retiro voluntario de productos que podrían representar riesgos de seguridad para los usuarios, específicamente sartenes de acero inoxidable y cargadores portátiles inalámbricos.

Entre los productos señalados se encuentran las sartenes GraniteStone Diamond Pro Blue, cuyos componentes metálicos podrían desprenderse al exponerse al calor, provocando quemaduras o lesiones por impacto.

El retiro también incluye los cargadores portátiles Casely Power Pods de 5000 mAh con tecnología MagSafe, modelo E33A, debido a posibles fallas en la batería de litio.

Según la alerta emitida por las autoridades, las baterías podrían sobrecalentarse e incendiarse, situación que representa un riesgo importante para quienes utilizan estos dispositivos electrónicos.

La Defensoría explicó que estas acciones preventivas buscan evitar accidentes domésticos y proteger la integridad de los consumidores salvadoreños.

Asimismo, se reiteró el llamado a suspender el uso de los productos identificados mientras se realizan las verificaciones y procesos de retiro correspondientes.

Las autoridades señalaron que continuarán monitoreando alertas internacionales relacionadas con productos de consumo para fortalecer la seguridad y prevenir incidentes dentro del país.

La población puede comunicarse al WhatsApp 7844-1482 o al número 910 para realizar consultas, reportes o recibir orientación sobre estos productos.

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